3 Tidak Untuk Membangun Mutu dalam Proses

Seperti Anda yang ingin membangun rumah, Anda sudah harus memikirkan bentuk rumah, bahan baku, warna dinding sebelum rumah tersebut dibangun.

Begitu juga dengan mutu produk, mutu sudah direncanakan saat mendesain produk, dan diwujudkan saat membuat produk, bukan setelah produk selesai dikerjakan.

          Terkait dengan hal itu maka akan ada pertanyaan mendasar, dimana posisi inspeksi didalam produksi? Inspeksi adalah suatu aktifitas untuk mencegah kerugian yang lebih besar terjadi ketika masalah mutu timbul. Tapi inspeksi tidak bisa mencegah terjadinya masalah agar tidak timbul.

          Toyota tegas-tegas menyebutkan bawah inspeksi adalah pemborosan. Suatu material yang baik jika diproses dengan cara yang baik maka hasilnyapun akan baik. Itu artinya tidak perlu kegiatan inspeksi. Ini seperti paradok, bertentangan dengan kenyataan.

          Inspeksi memang tidak diperlukan, tidak ada artinya jika dilakukan setelah proses selesai. Inspeksi ini hanya mencegah kerugian yang lebih besar tidak timbul. Inspeksi yang baik ada didalam proses itu sendiri. Inspeksi bukanlah pekerjaan inspector tapi pekerjaan operator.

Inspeksi adalah kegiatan yang menyatu dengan proses produksi. YAITU (T3) :

1.    Tidak menerima produk NG

2.    Tidak membuat produk NG

3.    Tidak mengalirkan produk NG.

Konsep yang sederhana untuk mencegah masalah tanpa perlu menambahkan pemborosan didalamnya.